Agentes IA para consultorios y clínicas — sin riesgo regulatorio.
Turnos por WhatsApp, recordatorios, recuperación de no-show, intake y triaje. Con audit trail, cifrado y handoff a profesional humano para cualquier consulta clínica. Compliance first, automatización después.
Lo que nos cuentan las clínicas.
- No-show entre 15–35% en turnos de alto valor
- Teléfono saturado con consultas repetitivas (horarios, obras sociales)
- Pacientes que abandonan el proceso entre primera consulta y segunda
- Administración de agenda con múltiples profesionales
- Datos sensibles sin audit trail ni hardening
Cómo arrancamos.
Piloto de 30 días con un solo consultorio o especialidad. Luego escalamos a la clínica completa con los aprendizajes del piloto.
- Squad de turnos sobre WhatsApp con integración al sistema médico
- Recordatorio a 24h y 2h + recuperación asistida de no-show
- Intake previo al turno (antecedentes, obra social) automatizado
- Triaje inicial por WhatsApp con handoff a profesional humano
- Drokio para hardening y audit trail de conversaciones con datos de salud
Stack recomendado.
Blog para clínicas.
Dudas típicas del equipo clínico.
¿Es compliance-friendly para datos de salud?
Sí. Activamos modo Drokio desde día 1, con audit trail inmutable, cifrado en reposo y opción de retención corta. El texto del agente nunca reemplaza un diagnóstico — siempre hay handoff al profesional.
¿Reduce no-show de verdad?
Sí. Clínicas que implementan la secuencia completa (confirmación 24h, recordatorio 2h, recuperación asistida) bajan no-show del 25–30% al 10–15%.
¿Se integra con el software del consultorio?
Si tu software tiene API (casi todos), sí. Si no, podemos operar en paralelo y sincronizar vía export diario. Nativos con Doctoralia, Calendly, Google Calendar y Microsoft Bookings.
¿El agente da consejos médicos?
No. Por política explícita, el agente no responde consultas clínicas. Responde logística (horarios, obras sociales, ubicación) y agenda. Cualquier consulta clínica se escala a un profesional humano.
¿Cómo manejan la privacidad del paciente?
Consentimiento primero: cada conversación arranca con opt-in, los datos se retienen según tu política (por defecto 90 días), y el paciente puede pedir eliminación. Cumplimos marco regulatorio local (HIPAA, LFPDPPP, Habeas Data).
¿Querés ver el piloto de 30 días?
10 minutos de diagnóstico. Salís con un plan de piloto para un consultorio, KPIs objetivo y las políticas de compliance adaptadas a tu jurisdicción.